从找一条标签，到整理一整套目录

资料库已经收录五千八百余条索引条目，按批次归档，发到编号 -854 这一批。 找条目之前先看一眼手上有什么线索，下面三条路走哪条，取决于你还记得多少。

批次说明和条目说明不是一回事

批次说明跟着每一批上线同步发布，讲的是这一批动了哪些标签、新增了多少条、 有哪些旧条目挪了位置。条目说明挂在单条记录下面，写的是这条内容从哪儿来、 什么时候进库、中间有没有改过。

平均每月上线六到八个批次，变更说明随批次同步发布，新批次和变更记录都发在 资料库观察里。用户提交的条目纠错， 平均五个工作日内完成核对并回信。

收藏跟着账号走，不跟着设备走。换一台电脑、换一部手机， 重新登录一次，收藏夹里有什么，进去还是什么。

收藏里同时留着每条页面的访问次数和最近访问时间。 你可以按使用频率把列表排一遍，把半年没碰过的清出去， 剩下的正好是每天真正要跑的那几个地方。

新设备上登录之后，收藏顺序、标签分组、访问次数都会跟着回来， 不用重新一条条加。遇到登录不上的情况， 问题排查里有逐步的处理办法。

地区与节点的选择拆成三步，其中第 2 步是切换入口。多数人第 1 步就用默认值， 真正要动手的只有第 2 步，切换后立刻生效，不用重新登录。

1. 第 1 步 选地区

   入口处会按访问来源替你填好所在地区，对得上就不用动，直接往下走。

2. 第 2 步 切换入口

   需要换节点的人在这一步操作，中国区立博中心的切换入口就放在这里，选完立即生效。

3. 第 3 步 确认节点

   页面顶部会显示当前生效的节点名称，确认无误后返回你原本要用的栏目。

西藏地区用户走本地节点访问资料库与导航索引，页面平均响应时间在 40 毫秒以内。 时段上，工作日高峰集中在上午 9 点到 11 点，避开这一段访问会更松快。

不是每一批都跟你有关。订阅的时候可以只勾你关心的那几个标签， 新批次上线后，只有包含这些标签的才会通知你。

通知走站内消息和邮件两条路，订阅之后随时可以回来改。 想一次收全部批次也行，把一级分类整个勾上就可以了。 资料库观察那边常年保持三个专题系列并行更新，每个系列每两周至少发布一篇， 订阅其中一两个标签，基本能跟上自己关心的那条线。

你手上如果有一批自己的内容——产品文档、内部规程、历年资料——想让别人按分类和标签查得到， 可以把这件事交给我们。做法是把你现有的内容按立博的标签体系重排一遍， 配上批次编号，交付一套能真正检索起来的目录。

1. 01 标签梳理

   先看你现有的内容分几类、彼此什么关系，再对着五十四个二级标签的标准，定一份属于你的分类表。

2. 02 条目归集

   把散在各处的文档按这份分类表收拢，一条一条标出来源，缺来源的会先问你，不硬塞进目录。

3. 03 批次编号

   归集完成的内容按批打号，每批配一份条目目录与变更说明，往后新增内容沿用同一套编号往下排。

4. 04 上线验收

   目录上线后，按你挑的一组分标签、批次号和关键词做检索，逐项对过，对不上就调，直到你确认。

整理团队一共 28 人，分成分类整理、条目校对、技术维护、客户来信四组， 服务覆盖 34 个省级行政区，累计服务过的机构客户 300 余家。 这九年怎么一步步做过来的，写在 品牌档案里； 想聊具体内容和排期，从联系通道发一封信就行。